Виджет онлайн консультанта для сайта
Хотите превратить посетителя сайта, группы в социальной сети, канала мессенджера в Клиента? Тогда обязательно попробуйте новый онлайн-чат Verbox!
Это мультиплатформенный сервис.
Скачайте приложение для Mac, Windows, iPhone или Android, и используйте его на ПК или в мобильном приложении на смартфоне. Также можно использовать одновременно десктопное и мобильное приложения.
Попробовать чат бесплатно
Настройте интеграцию с Инстаграм и получайте сообщения с директа и комментариев в наш чат.
E-mail канал
Возможности работы с E-mail письмами любого почтового сервиса. Сокращайте время на ответ и собирайте лиды.
Я.Диалоги
Теперь Verbox работает с Я.Диалогами — настройте интеграцию и в поисковой выдаче появится кнопка чата.
Получать сообщения из мессенджера WhatsApp прямо в наш чат – приложение для оператора.
Все источники коммуникаций - в одном приложении
Сообщения из соцсетей и мессенджеров можно получать в живом онлайн чате прямо на сайте.
Огромное количество обращений из разных источников, а менеджер только один?
Он точно справится!
Ни одно обращение не останется без ответа.
Независимые и правдивые отзывы наших клиентов, высокие оценки в сравнении с другими сервисами.
Десктопное и мобильное приложение для чата Verbox
Смайлики
Используйте смайлики в своих сообщениях, это позволит легко передать эмоции и поднять настроение клиенту. Смайлики, которые вы наиболее часто используете в своих переписках, буду добавлены в раздел под “звёздочкой”.
Проверка орфографии
Делаете ошибки при наборе текста? Не страшно, Verbox поможет их исправить!
Цветные диалоги для оператора
Выберите для диалогов оператора свой цвет, и сообщения не будут путаться. Будет понятно, где писал оператор, а где — посетители.
История общения
Вся история переписки сохраняется в течение 1 года. Реализован удобный поиск по словам, операторам и дате. Через личный кабинет или приложение в любой момент можно найти нужную переписку и продолжить её.
Многоязычность
Мы говорим на языке клиента. Язык виджета связи на сайте выбирается автоматически для каждого посетителя. Благодаря этому иностранному клиенту будет отвечать оператор, владеющий его языком. Сейчас наше приложение говорит на четырёх языках: русском, украинском, английском и португальском. Остальные языки находятся в разработке.
Клиенты онлайн
Мы покажем всех клиентов, зашедших на сайт, ежесекундно обновляя их статус. Каждому клиенту случайно достаётся иконка с изображением. Если программа выбрала для клиента изображение единорога, то при следующем его посещении сайта он и останется единорогом. Удобно, не правда ли?) А главное, эти иконки видите только вы, клиент о них не догадается.
Сортировка контактов и диалогов
Настройте сортировку и отображение списков посетителей по своему усмотрению. Вам будет показана только необходимая информация.
Цитировать и копировать
Выделите и скопируйте только те диалоги, которые вам необходимы.
Ко-браузинг
Совместный браузинг (от англ. Cobrowsing) — это технология, которая позволяет мгновенно подключиться к браузеру клиента и посмотреть, что происходит у него на экране в настоящее время. С помощью данной функции можно следить за действиями пользователя, передвижениями мыши, кликами и переходами на страницы. Более того, можно использовать указку и подсветку элементов, чтобы помочь и подсказать пользователю дальнейшие действия. Не нужно тратить время на написание сообщения — можно быстро указать клиенту на интересующую его информацию или элементы.
Станет частью сайта
Verbox умеет подстраиваться под дизайн вашего сайта. Выбирайте сами — яркое всплывающее окно или строгий простой стиль, статичная кнопка, либо всплывающее окно чата.
Ваш сайт — это ваш выбор. А чат выполнит любое ваше желание:) Просто настройте его как хотите!
Как будет выглядеть Verbox на вашем сайте
Поднимите конверсию сайта, используя автодействия.
Используйте новую технологию привлечения внимания посетителя сайта — автодействия. Например, Verbox может среагировать на целевого посетителя — из Москвы, в возрасте старше 24 лет. Или отслеживать действия посетителя на сайте, просмотренные им страницы, и порционно выдавать информацию по прописанному сценарию.
Перехват управления
Во время серфинга посетителя на вашем сайте вы можете видеть все его действия и перемещения. Заметив затруднение клиента, Вы можете предложить ему помощь и подключиться к удаленному управлению. Это очень полезно при оформлении заказа в интернет-магазине, или при заполнении сложной формы обратной связи. Помогите посетителю — и он станет благодарным клиентом!
Интеграция с различными CRM системами в один клик
