ООО «Дальинтурист» — туроператор, г. Владивосток

    Особенность деятельности нашей компании в том, что ООО «Дальинтурист» является не только турагентом, но и туроператором, поэтому мы долго решались, прежде, чем попробовать внедрить специализированную CRM. Но всё же рискнули, и теперь очень довольны результатом. Правда, все происходило не быстро, потому что ранее мы никогда в CRM не работали, и многие бизнес-процессы пришлось перенастраивать по-новому, но это — к лучшему, потому что уже реализованные в U-ON Travel функции подсказали нам, как можно работать по новым правилам. Хотим выразить благодарность компании MatrixN за терпение и квалифицированную помощь в формализации процессов и обучении сотрудников. За год работы в U-ON Travel наша компания прошла путь от полностью «ручного» ведения клиентов до автоматизированного процесса «от лида до завершённой сделки».