CRM для частной школы, детского центра

Как выжить школе в условиях карантина по COVID-19?

Альфа CRM имеет прямую интеграцию с сервисом для видеоконференций ZOOM, что позволит вам без проблем организовать онлайн-обучение

Ваша школа успешно развивается? Жизнь ставит каждый день новые задачи? Всё труднее управлять в “ручном” режиме? Познакомьтесь с Альфа CRM!

Автоматизирует работу школы иностранных языков, танцевальной студии, модельного агентства, детского развивающего центра, школы йоги, спортивной секции… Среди наших клиентов встречаются даже бассейны с групповыми и индивидуальными занятиями!
Даёт возможность ученикам, либо их родителям входить в личный кабинет, в котором можно увидеть расписание занятий, оценки, домашние задания, либо пополнить баланс, нажав на кнопку “оплатить онлайн”, ведь Альфа CRM легко интегрируется с эквайрингом Сбербанк, Альфа банк, и многих других банков.
Позволит сократить затраты времени на документооборот. Альфа имеет встроенный HTML-редактор для работы с шаблонами договоров, куда автоматически попадут реквизиты клиента, стоимость обучения, количество академических часов, наименование учебного курса, и другие важные данные. Этот функционал особенно актуален в начале учебного года, когда идет набор новых учеников, и администратору буквально дорога каждая минута.

Интегрированная воронка продаж

Настройте прием лидов из ваших маркетинговых каналов – телефонии, сайта, социальных сетей.

Альфа CRM умеет принимать диалоги из входящих звонков телефонии, групп ВК и Facebook, директа и комментариев Instagram, интегрированной формы заявки, которую можно установить на ваш сайт, и создавать карточки потенциальных клиентов с их контактными данными. Администратор работает с клиентами в программе, где ни один входящий контакт не может быть забыт или утерян, приглашает на пробное занятие, и далее – до момента оплаты и заключения договора, когда Лид конвертируется в Клиента.

Входящие лиды будут автоматически помечены тэгами источников: Instagam, VK и так далее. Руководителю будет удобно отслеживать конверсию по источникам в аналитических отчетах.

Интерактивный календарь

Управление филиалами и аудиториями – календарь наглядно покажет загрузку аудиторий по каждому филиалу. Занятия помечены символами – “групповое”, “индивидуальное, “пробное”, отображают имя учителя и время проведения. Если вы дадите вашим преподавателям доступ в систему, то им будет очень удобно планировать свои действия, видя свою загрузку на текущий день и неделю в календаре Альфа CRM.

Контроль явки и задолженности – при беглом взгляде на календарь администратору сразу видно, у кого заканчивается оплата, такие ученики выделены оранжевым цветом. Должники выделяются красным. При проведении занятия администратор или учитель (с правами доступа) отмечают явку или пропуск занятия.

Учет клиентов и абонементов

Альфа CRM автоматически рассчитает стоимость абонемента для клиента, как помесячного, так и поурочного, что сведет к минимуму вероятность ошибки или злоупотребления менеджера.

В карточке клиента хранится вся история взаимодействия с клиентом – посещения, оплаты, пропуски, переносы занятий, входящие и исходящие звонки с записью разговоров, отправленные SMS и электронные письма.

Автоматические SMS и e-mail

Создавайте красивые и информативные шаблоны для рассылок, добавляйте триггеры для автоматического срабатывания при наступлении определенных событий.

Настройте поздравления с днём рождения, напоминания о предстоящих уроках, уведомления о необходимости оплаты, и многие другие варианты рассылок. Получателем может быть клиент, педагог или администратор.