Аналитика и контроль
за сотрудниками
Удобное начисление зарплат педагогам
Система лояльности
и накопление баллов
Мобильное приложение ученика
Простая настройка
и бесплатная поддержка
Онлайн оплата
по QR коду
Интегрированная воронка продаж
Настройте прием лидов из ваших маркетинговых каналов — телефонии, сайта, социальных сетей и мессенджеров.
Альфа CRM умеет принимать диалоги из входящих звонков телефонии, групп ВК и других соцсетей, директа и комментариев Instagram, мессенджеров WhatsApp и Telegram, интегрированной формы заявки, которую можно установить на ваш сайт, и создавать карточки потенциальных клиентов с их контактными данными. Администратор работает с клиентами в программе, где ни один входящий контакт не может быть забыт или утерян, приглашает на пробное занятие, и далее — до момента оплаты и заключения договора, когда Лид конвертируется в Клиента.
Входящие лиды будут автоматически помечены тэгами источников: Instagam, VK и так далее. Руководителю будет удобно отслеживать конверсию по источникам в аналитических отчетах.
Интерактивный календарь
Управление филиалами и аудиториями — календарь наглядно покажет загрузку аудиторий по каждому филиалу. Занятия помечены символами — «групповое», «индивидуальное, «пробное», отображают имя учителя и время проведения. Если вы дадите вашим преподавателям доступ в систему, то им будет очень удобно планировать свои действия, видя свою загрузку на текущий день и неделю в календаре Альфа CRM.
Контроль явки и задолженности — при беглом взгляде на календарь администратору сразу видно, у кого заканчивается оплата, такие ученики выделены оранжевым цветом. Должники выделяются красным. При проведении занятия администратор или учитель (с правами доступа) отмечают явку или пропуск занятия.
Учет клиентов и абонементов
Альфа CRM автоматически рассчитает стоимость абонемента для клиента, как помесячного, так и поурочного, что сведет к минимуму вероятность ошибки или злоупотребления менеджера.
В карточке клиента хранится вся история взаимодействия с клиентом — посещения, оплаты, пропуски, переносы занятий, входящие и исходящие звонки с записью разговоров, отправленные SMS и электронные письма.
Автоматические SMS и e-mail
Создавайте красивые и информативные шаблоны для рассылок, добавляйте триггеры для автоматического срабатывания при наступлении определенных событий.
Настройте поздравления с днём рождения, напоминания о предстоящих уроках, уведомления о необходимости оплаты, и многие другие варианты рассылок. Получателем может быть клиент, педагог или администратор.
Услуги по настройке и внедрению, обучению персонала
Наши специалисты помогут Вам сделать процесс внедрения лёгким и быстрым. Что входит в настройку Альфа CRM?
- Создание сотрудников и раздача прав доступа
- Помощь в импорте клиентской базы из файла Excel
- Обучение администратора работе с абонементами, оплатами, расписанием
- Помощь в выборе и подключении телефонии, сервиса SMS и e-mail рассылки
- Интеграция с сайтом, соцсетями, мессенджерами
- Обучение руководителя работе с финансами и аналитикой
- Общая продолжительность обучения — 10 часов
Нашу программу выбирают лидеры в сфере образования:
Центры детского развития:
Школы иностранных языков:
Школы робототехники и ЦМИТы
